Kompanija Apple odgovorila je na tvrdnje iznijete na blogu kompanije “Primate Labs” koja meri brzinu procesora iPhonea – da namjerno usporava starije modele telefona što je pokazano na primjeru iPhonea 6S I iPhonea 7. Apple je priznao da preduzima neke mjere kako bi se baterija na uređaju manje trošila – što može da uspori procesor u slučaju da baterija nije dovoljna da podrži zahtjeve procesora.
- Problem je u činjenici da sve litijum-jon baterije, ne samo one u Appleovim proizvodima, slabe što su starije I imaju problem sa podržavanjem zahtjevnijih funkcija. Prošle godine smo za iPhone 6, iPhone 6S I iPhone SE objavili nove funkcije koje spriječavaju da se telefon odjednom ugasi, - saopštila je komapnija Apple u odgovoru Rojtersu.
Zbog iznenadnog gašenja iPhone, problema sa kojim su se korisnici sve češće susretali tokom 2016, Apple je izdao novi softver koji je usporavao telefone sa starom ili polupraznom baterijom. Problem je mogao da se riješi kupovinom nove baterije koja košta 79 dolara, I nije pokrivena garancijom. Apple je već duže vrijeme kritikovan zbog toga što proces promjene baterije komplikovan, I korisnici ne mogu sami da je zamjene.